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Vous voulez faire plaisir à votre famille, vos amis ou vos collègues sans vous déplacer ? Surprenez-les avec un cadeau personnalisé livré directement chez eux !
Personnalisez votre cadeau avec photo et texte
Nos cadeaux sont toujours uniques parce que vous les créez vous-même. Vous trouverez un cadeau approprié pour chaque grande occasion ou simplement pour faire plaisir.
Production et livraison rapide
Pour la plupart de nos cadeaux, commandé avant 16h, posté le jour même ! Vous êtes pressé ? Commandez avant 11h et choisissez la livraison Express pour être livré dès le lendemain.
Plus d'informations sur le mug Fête des Mères :
Matériau : céramique
Hauteur : 9,5 cm
Diamètre : 7,5 cm
Contenu : 325 ml
Extra: se lave au lave-vaisselle
Créez une belle surprise pour sa maman en lui offrant ce mug Fête des Mères personnalisé !
Votre maman est bien la meilleure maman du monde ? Dites-le lui en offrant ce beau mug Fête des Mères. Un cadeau original pour souhaiter une bonne fête à sa maman ! Créez-lui le plus beau mug à imaginer avec un des designs spécial Fête des Mères et ajoutez une photo et un petit mot pour souhaiter bonne fête. Grâce à ce mug, chaque matin que votre maman boit son café, elle se rappellera à quel point vous l'aimez !
Rien de plus facile que de créer un mug personnalisé Fête des Mères. Il vous suffit de choisir un design bonne fête maman et d'ajouter une photo et un texte personnel. Nous prenons soin d'emballer votre mug soigneusement et d'ajouter votre petite carte cadeau avec un petit mot pour votre maman. Cette Fête des Mères, votre maman aura une surprise dont elle profitera longtemps !
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Questions fréquentes
Personnalisation & commande
Que comprend la personnalisation et comment cela fonctionne-t-il sur le site internet ?
En choisissant un cadeau et en cliquant sur le bouton vert « Personnalisez ici », vous commencez votre création. Grâce à notre éditeur de cadeau, vous pouvez entièrement le personnaliser à souhait en y ajoutant vos photos et/ou texte. Vous pouvez même, si vous le désirez, choisir un design unique pour ajouter une touche finale à votre cadeau.
La personnalisation est-elle comprise dans le prix ?
Le prix affiché sur le site internet comprend la personnalisation de votre cadeau. Bien plus simple ainsi !
Comment savoir si ma photo est de qualité suffisante ?
Notre éditeur de cadeau vous informe si la qualité de votre photo n’est pas suffisante. Si vous avez tout de même des doutes à ce sujet, avant ou après l’apparition d’un tel message, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider.
Quels formats dois-je utiliser pour le téléchargement ?
Vous pouvez utiliser les formats JPG et PNG et les télécharger dans notre éditeur de cadeau. Si ces termes vous paraissent trop techniques ou si vous disposez d’une photo sous un autre format, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous vous aiderons à réaliser votre cadeau !
Que faire si la couleur ou l’option choisie n’est pas disponible ?
Si vous cherchez un cadeau en particulier ou un cadeau d’une couleur spécifique, et que ces derniers ne sont pas disponibles sur notre site internet, veuillez contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider.
Comment ajouter une carte à mon cadeau ? / Comment se présente cette carte ?
En cliquant sur le bouton vert « Carte cadeau gratuite » une fois dans le panier, vous pouvez ajouter une carte à votre cadeau. Vous pouvez y écrire un message personnel pour que l’heureux destinataire puisse savoir qui lui a envoyé cette agréable surprise.
Mon cadeau est-il livré emballé ?
Nous ne pouvons malheureusement pour le moment assurer ce genre de service. C’est pourquoi nous envoyons tous les cadeaux dans des paquets joliment décorés pour un effet de fête assuré. Vous pouvez alors offrir le cadeau ainsi ou directement l’envoyer au destinataire.
Délai de livraison, options de livraison et frais de port
Est-ce que je peux choisir la date de livraison ?
Il n’est, en ce moment, pas possible de choisir une date précise pour votre cadeau.
Quel est le délai de livraison ? Quand est-ce que mon cadeau sera livré ?
Le délai de livraison est indiqué sur la page du produit choisi. Nous vous assurons que ce délai est scrupuleusement respecté et que votre cadeau vous est livré en temps et en heure.
Quelles sont les options de livraison ?
Pour l’instant, il n’est pas (encore) possible de choisir une option de livraison. Le cadeau commandé vous est envoyé par la poste ou par transporteur. Si vous voulez savoir de quelle manière votre paquet vous sera livré, merci de bien vouloir contacter notre service client.
Paiement
Comment puis-je régler ma commande ?
Nous proposons les formes de paiement suivantes : Paypal, carte bancaire ou par virement bancaire. Comptez un délai de 3 jours supplémentaires pour la livraison de votre cadeau en cas de paiement par virement bancaire.
Réception du cadeau
Que puis-je faire si le cadeau ne me convient pas tout à fait ?
Nous déplorons le fait que votre cadeau ne vous plaise pas. Vous pouvez dans ce cas contacter notre service client qui vous aidera à trouver une solution satisfaisante.
La facture est-elle envoyée avec le cadeau ?
Nous n’envoyons pas de facture avec le cadeau. Nous vous l’envoyons par e-mail avec la confirmation de commande. Vous pouvez de même retrouver votre facture dans votre espace personnel MySurprise. Vous pouvez ainsi être tranquille et envoyer directement le cadeau à l’heureux destinataire, pour un véritable effet surprise !
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Avis
9.7/ 10
87
avis
10/10
Geoffrey | 27-05-2020
Qualité des photos super elle a adorer le cadeau
10/10
Marie-Claude | 23-05-2020
Super
10/10
Arlette | 14-05-2020
Très belle qualité des photos
10/10
Stéphanie | 13-05-2020
La qualité est exceptionnelle, et la commande est arrivée à temps, et ce malgré le retard de Bpost. Mais Your Surpise a fait tout son possible pour que je reçoive ma commande à temps, et m'a régulièrement tenu informée de l'avancement de ma commande. C'est formidable.
10/10
Amalia | 13-05-2020
Super qualité des photos. Le cadeau à beaucoup plu! Le modèle du design et des couleurs, en plus de mes photos, rendaient très bien ! On peut vraiment se fier à l'aperçu que l'on peut avoir du produit avant l'achat. Super contente de mon achat !
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