Jouw baan bij YourSurprise.com

Wat is YourSurprise.com?

YourSurprise is een jonge, innovatieve, online cadeauwinkel met een zeer breed assortiment gepersonaliseerde cadeaus. Vanuit Zierikzee bedient YourSurprise de Europese online cadeaumarkt en verzendt het wereldwijd haar cadeaus. Met een team van ruim 70 enthousiastelingen wordt dagelijks gewerkt aan unieke cadeauconcepten. YourSurprise heeft een aanbod van 1500+ cadeaus en meer dan 1.000.000 tevreden klanten.

Cadeaus ontwikkelen, verschillende designs maken, cadeaus inkopen, het verkopen van cadeaus, de marketing, alle IT zaken, klantcontact en de productie van de cadeaus, YourSurprise doet alles zelf! Met dit concept is YourSurprise marktleider in Nederland op het gebied van gepersonaliseerde cadeaus. YourSurprise werkt met de nieuwste technieken en personalisatie tools.

YourSurprise heeft in 2009, 2013 en in 2014 de thuiswinkel awards gewonnen. Door de snelle groei van het bedrijf is YourSurprise altijd op zoek naar nieuwe medewerkers. Wil jij graag klanten blij maken met de nieuwste en leukste cadeaus? Vind je het leuk om in een jonge inspirerende omgeving te werken? Durf jij het aan om te solliciteren bij een van de snelst groeiende bedrijven van Europa?

Solliciteer via:

Customer Care Medewerker Frankrijk

Sta je open voor vernieuwing en wil je veel leren en hard werken in een jonge zeer snel groeiende organisatie met inspirerende collega’s? Heb je passie, ben je energiek, zelfstandig, flexibel, creatief en heb je gevoel voor humor? Dan komen wij graag in contact met jou! We zijn per direct op zoek naar:

Customer Care Medewerker Frankrijk

De Functie

Parlez-vous Français? Dan ben jij degene die een perfecte aanvulling is op ons internationale team. YourSurprise is een hard groeiend e-commerce bedrijf welke gepersonaliseerde cadeaus verkoopt aan consumenten en bedrijven. Om de Franse klanten perfect te kunnen helpen zijn we op zoek naar een vloeiend Franssprekende Customer Care Medewerker. Je zult dagelijks in contact zijn met onze Franstalige klanten via email, telefoon, social media en chat. Je bent in staat om de klant te verrassen met je perfecte klantvriendelijkheid, service gerichtheid, advies op maat en pro-activiteit. Je bent commercieel, spontaan, oplossingsgericht en denkt graag mee met de klant. Je helpt op alle commerciële vlakken mee om YourSurprise nog verder te laten groeien in Frankrijk. Dankzij jou zullen er dagelijks vele Fransen verrast worden met een “cadeau unique”. À bientôt!

Het Profiel

  • Perfecte beheersing van de Franse taal zowel schriftelijk als mondeling (native speaker);
  • Je beheerst ook de Nederlandse taal zowel schriftelijk als mondeling uitstekend en een goede kennis van de Engelse taal is een pré;
  • Je werkt op een Mbo/Hbo niveau en hebt bij voorkeur een diploma in een commerciële richting;
  • Je hebt commerciële werkervaring en bent communicatief vaardig;
  • Je bent flexibel en pakt allerhand taken met enthousiasme op;
  • Je werkt zeer nauwkeurig en oplossingsgericht en komt afspraken na die je maakt met de klant;
  • Je bent pro-actief in het benaderen van de klant en je hebt de drive om iedere klant 100% tevreden te stellen met een positief gevoel;
  • Je kunt een klant op maat advies geven en verliest daarbij het commerciële belang niet uit het oog.
  • Je hebt belangstelling in e-Commerce, social media en online marketing.

Wat wij bieden

Wij bieden je een uitdagende en inspirerende functie met fijne collega’s waar volop carrière mogelijkheden liggen. Onze organisatie staat open voor jouw persoonlijke inbreng en ontwikkeling. De resultaten hiervan zullen zeer snel terug te zien zijn in de organisatie. Wij bieden je een plek waar jij je passie en energie kwijt kunt binnen je functie, maar waar jij je ook goed kunt ontspannen samen met collega’s zodat je iedere ochtend met een smile naar je werk komt.

Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Online Marketeer

Sta je open voor vernieuwing en wil je veel leren en hard werken in een jonge zeer snel groeiende organisatie met inspirerende collega’s? Heb je passie, ben je energiek, zelfstandig, flexibel, creatief en heb je gevoel voor humor? Dan komen wij graag in contact met jou! We zijn per direct op zoek naar:

Online Marketeer

De Functie

Samen met het Internationale Marketing team beheer je onze internationale consumenten websites. Je bent verantwoordelijk voor de content op de websites, customercare, marketing, PR en sales. Je stuurt een team aan en samen met dit team zorg je in de betreffende doellanden voor:

  • Verhoging aantal bezoekers;
  • Verhoging aantal conversies;
  • Verhoging rententie ratio;
  • Verhoging gemiddelde bestedingsbedrag en aankoopfrequentie;
  • Verhoging Customer Engagement;
  • Verhoging naamsbekendheid.

Om dit te verwezenlijken hou je de markt scherp in de gaten en heb je de beschikking over alle mogelijke online marketing tools. Voor deze functie zoeken we mensen die hands-on zijn, bedenken is ook uitvoeren in samenwerking met je team. Je rapporteert maandelijks aan de directie in heldere conclusies en aanbevelingen.

Het Profiel
  • Je bent een vlijmscherpe analyticus, je hebt affiniteit met data en het vermogen om dit om te zetten naar commercieel succesvolle acties;
  • Je hebt een superieure kennis van online marketing;
  • Je hebt de drive om constant op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen op jouw vakgebied, deze toe te passen en op deze manier de beste te worden in de Europese online gift-world;
  • Je bent in het bezit van een WO/HBO diploma;
  • Je beheerst de Engelse en Nederlandse taal zowel schriftelijk als mondeling uitstekend en een goede kennis van meerdere talen is een pré;
  • Je hebt internationale werk- en management ervaring;
  • Je hebt affiniteit met internet (technologie), E-commerce en marktontwikkelingen op dit gebied;
  • Je bent pro-actief, vooruitstrevend, zelfstandig, punctueel en secuur.
Wat wij bieden

Wij bieden je een uitdagende en inspirerende functie met fijne collega’s waar volop carrière mogelijkheden liggen. Onze organisatie staat open voor jouw persoonlijke inbreng en ontwikkeling. De resultaten hiervan zullen zeer snel terug te zien zijn in de organisatie. Wij bieden je een plek waar jij je passie en energie kwijt kunt binnen je functie, maar waar jij je ook goed kunt ontspannen samen met collega’s zodat je iedere ochtend met een smile naar je werk komt.

Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

B2B Sales Medewerker

Sta je open voor vernieuwing en wil je veel leren en hard werken in een jonge zeer snel groeiende organisatie met inspirerende collega’s? Heb je passie, ben je energiek, zelfstandig, flexibel, creatief en heb je gevoel voor humor? Dan komen wij graag in contact met jou! We zijn per direct op zoek naar:

B2B Sales Medewerker

De Functie

YourSurprise heeft in het B2B segment komende jaren zeer stevige groeiambities. Om deze te kunnen realiseren is YourSurprise op zoek naar een allround Sales Medewerker die zowel op de commerciële binnendienst als in de buitendienst inzetbaar is. Je bent het aanspreekpunt voor B2B klanten en samen met je team speel je een actieve rol in het werven en bedienen van nieuwe klanten. Vanzelfsprekend ben je gewend om zakelijke telefoongesprekken te voeren en kent het acquisitieproces geen geheimen voor je. Voor onze klanten ben je een stevige gesprekspartner en denk je mee over de behoeftes van de klant. Je werkt en denkt mee met onze verschillende concepten en vermarkt die op een actieve manier. Je geeft de klant voldoende aandacht en zorgt ervoor dat de deadlines worden gehaald en de klant optimaal tevreden is met de opdracht. Dit betekent dat je meewerkt op onze commerciële binnendienst, maar ook regelmatig prospects en klanten bezoekt, waarbij je het geven van een geweldige presentatie niet uit de weg gaat.

Het Profiel
  • Je bent in bezit van een Hbo diploma in een commerciële richting;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zowel schriftelijk als mondeling uitstekend;
  • Je hebt projectmanagementvaardigheden en werkervaring in commerciële B2B omgeving;
  • Je hebt ervaring in het B2B segment;
  • Je hebt ervaring in acquisitie;
  • Je hebt affiniteit met e-commerce;
  • Je bent gedreven, resultaat gericht en een teamplayer;
  • Je bent creatief, zelfstandig, initatiefrijk en commercieel gericht.
Wat wij bieden

Wij bieden je een uitdagende en inspirerende functie met fijne collega’s waar volop carrière mogelijkheden liggen. Onze organisatie staat open voor jouw persoonlijke inbreng en ontwikkeling. De resultaten hiervan zullen zeer snel terug te zien zijn in de organisatie. Wij bieden je een plek waar jij je passie en energie kwijt kunt binnen je functie, maar waar jij je ook goed kunt ontspannen samen met collega’s zodat je iedere ochtend met een smile naar je werk komt.

Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

B2B Sales Medewerker Duitsland

Sta je open voor vernieuwing en wil je veel leren en hard werken in een jonge zeer snel groeiende organisatie met inspirerende collega’s? Heb je passie, ben je energiek, zelfstandig, flexibel, creatief en heb je gevoel voor humor? Dan komen wij graag in contact met jou! We zijn per direct op zoek naar:

B2B Sales Medewerker Duitsland

De Functie

YourSurprise heeft in het Duitse B2B segment komende jaren zeer stevige groeiambities. Om deze te kunnen realiseren is YourSurprise op zoek naar een allround Sales Medewerker die zowel op de commerciële binnendienst als in de buitendienst inzetbaar is. Je bent het aanspreekpunt voor B2B klanten en samen met je team speel je een actieve rol in het werven en bedienen van nieuwe klanten. Vanzelfsprekend ben je gewend om zakelijke telefoongesprekken te voeren en kent het acquisitieproces geen geheimen voor je. Voor onze klanten ben je een stevige gesprekspartner en denk je mee over de behoeftes van de klant. Je werkt en denkt mee met onze verschillende concepten en vermarkt die op een actieve manier. Je geeft de klant voldoende aandacht en zorgt ervoor dat de deadlines worden gehaald en de klant optimaal tevreden is met de opdracht. Dit betekent dat je meewerkt op onze commerciële binnendienst, maar ook regelmatig prospects en klanten bezoekt, waarbij je het geven van een geweldige presentatie niet uit de weg gaat.

Het Profiel
  • Je bent bij voorkeur native Duitsprekend en/of beheerst perfect gesproken en geschreven Duits.
  • Je beheerst bij voorkeur de Nederlandse en Engelse taal zowel schriftelijk als mondeling uitstekend;
  • Je hebt projectmanagementvaardigheden en werkervaring in commerciële B2B omgeving;
  • Je hebt ervaring in het B2B segment;
  • Je hebt ervaring in acquisitie;
  • Je hebt affiniteit met e-commerce;
  • Je bent gedreven, resultaat gericht en een teamplayer;
  • Je bent creatief, zelfstandig, initatiefrijk en commercieel gericht.
Wat wij bieden

Wij bieden je een uitdagende en inspirerende functie met fijne collega’s waar volop carrière mogelijkheden liggen. Onze organisatie staat open voor jouw persoonlijke inbreng en ontwikkeling. De resultaten hiervan zullen zeer snel terug te zien zijn in de organisatie. Wij bieden je een plek waar jij je passie en energie kwijt kunt binnen je functie, maar waar jij je ook goed kunt ontspannen samen met collega’s zodat je iedere ochtend met een smile naar je werk komt.

Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Commercieel Medewerker Duitsland

Sta je open voor vernieuwing en wil je veel leren en hard werken in een jonge zeer snel groeiende organisatie met inspirerende collega’s? Heb je passie, ben je energiek, zelfstandig, flexibel, creatief en heb je gevoel voor humor? Dan komen wij graag in contact met jou! We zijn per direct op zoek naar:

Commercieel Medewerker Duitsland

De Functie

Spreek jij vloeiend Duits? Dan ben jij degene die een perfecte aanvulling is op ons internationale team. YourSurprise is een hard groeiend e-commerce bedrijf welke gepersonaliseerde cadeaus verkoopt aan consumenten en bedrijven. Om de Duitse klanten perfect te kunnen helpen zijn we op zoek naar een vloeiend Duits sprekende Commerciele Medewerker. Je zult dagelijks in contact zijn met onze Duitstalige klanten via email, telefoon, social media en chat. Je bent in staat om de klant te verrassen met je perfecte klantvriendelijkheid, service gerichtheid, advies op maat en pro-activiteit. Je bent commercieel, spontaan, oplossingsgericht en denkt graag mee met de klant. Je helpt op alle commerciële vlakken mee om YourSurprise nog verder te laten groeien in Duitsland. Dankzij jou zullen er dagelijks vele Duitsers verrast worden met een uniek cadeau!

Het Profiel
  • Perfecte beheersing van de Duitse taal zowel schriftelijk als mondeling (bij voorkeur native speaker);
  • Je beheerst ook de Nederlandse taal zowel schriftelijk als mondeling uitstekend en een goede kennis van de Engelse taal is een pré;
  • Je werkt op een Mbo/Hbo niveau en hebt bij voorkeur een diploma in een commerciële richting;
  • Je hebt commerciële werkervaring en bent communicatief vaardig;
  • Je bent flexibel en pakt allerhand taken met enthousiasme op;
  • Je werkt zeer nauwkeurig en oplossingsgericht en komt afspraken na die je maakt met de klant;
  • Je bent pro-actief in het benaderen van de klant en je hebt de drive om iedere klant 100% tevreden te stellen met een positief gevoel;
  • Je kunt een klant op maat advies geven en verliest daarbij het commerciële belang niet uit het oog.
  • Je hebt belangstelling in e-Commerce, social media en online marketing.
Wat wij bieden

Wij bieden je een uitdagende en inspirerende functie met fijne collega’s waar volop carrière mogelijkheden liggen. Onze organisatie staat open voor jouw persoonlijke inbreng en ontwikkeling. De resultaten hiervan zullen zeer snel terug te zien zijn in de organisatie. Wij bieden je een plek waar jij je passie en energie kwijt kunt binnen je functie, maar waar jij je ook goed kunt ontspannen samen met collega’s zodat je iedere ochtend met een smile naar je werk komt.

Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Inkoper

YourSurprise zoekt inkoper

Sta je open voor vernieuwing en wil je veel leren en hard werken in een jonge zeer snel groeiende organisatie met inspirerende collega’s? Heb je passie, ben je energiek, zelfstandig, flexibel, creatief en heb je gevoel voor humor? Dan komen wij graag in contact met jou! We zijn per direct op zoek naar:

Inkoper

Over je functie

Als inkoper binnen YourSurprise ben je verantwoordelijk voor de toestroom van meer dan 1000 cadeaus. De komende jaren willen wij ons nog meer onderscheiden met de allerleukste cadeauconcepten in de wereld en deze online beschikbaar maken voor onze klanten. Wekelijks komen er nieuwe cadeaus bij in alle segmenten en voor alle doelgroepen. Jij bent verantwoordelijk voor de inkoop, introductie, voorraadbeheer en een optimaal verloop van deze producten naar onze productieafdeling. Hierbij staat centraal dat al onze cadeaus dezelfde dag nog geproduceerd en verzonden moeten worden en dat de kwaliteit perfect is.

Niet voorradig bestaat bij ons niet! Je maakt met leveranciers over de gehele wereld afspraken over de prijs, levertijd en kwaliteit, uiteraard zo gunstig mogelijk voor YourSurprise. Verder ben jij altijd op zoek naar de leukste te personaliseren cadeaus en heb je de wil om hiervoor de hele wereld via het internet af te struinen. Je zoekt naar die nieuwe innovatieve cadeaus die goed aansluiten bij onze doelgroep. Ook de administratieve afhandeling van binnenkomende goederen, de controle daarop en het aanhouden van de juiste voorraad valt onder je verantwoordelijkheid. Je komt te werken in een team met veel enthousiaste jonge mensen die een drive hebben om de klant altijd te verrassen met unieke, gepersonaliseerde cadeaus die op tijd geleverd worden.

Over jou
  • Gestructureerd en effectieve persoonlijkheid.
  • Commercieel: Lol hebben in het onderhandelingsproces en gelijktijdig een goede relatie onderhouden met je leveranciers.
  • Creativiteit: creatief in het vinden van nieuwe producten maar ook alternatieve leveranciers voor bestaande producten.
  • Opleiding: Hbo diploma bij voorkeur in een logistieke richting. NEVI 1 en/of 2 is een pré.
  • Talen: Nederlandse en Engelse taal zowel schriftelijk als mondeling uitstekend.
  • Ervaring met Exact en Excel is gewenst.
  • Geen 9 - 5 mentaliteit maar bovenal een “can do” mentaliteit.
Wat wij bieden

Wij bieden je een uitdagende en inspirerende functie met fijne collega’s. We waarderen je persoonlijke inbreng en willen je graag ondersteunen bij je eigen verdere ontwikkeling. Wij bieden je een plek waar je je passie en energie kwijt kunt binnen je functie, maar waar je je ook goed kunt ontspannen samen met collega’s zodat je iedere ochtend met een smile naar je werk komt. Natuurlijk bieden we je ook een goed salaris.

Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Online topdesigner

YourSurprise zoekt online topdesigner

Ben jij op zoek naar een baan waar je jouw onuitputtelijke passie voor online design de vrije loop kunt laten, waar jij je skills optimaal kunt benutten, jezelf verder kunt ontwikkelen én waar je iedere dag met een glimlach op je gezicht naartoe gaat? Dan heeft YourSurprise per direct plek voor jou!

Over je functie
  • Je ontwerpt en illustreert hippe kaders waarmee onze klanten hun persoonlijke cadeaus kunnen pimpen.
  • Je bent een echte ideeënfabriek en bedenkt de tofste visuele verbeteringen voor de website.
  • Deze toffe ideeën geef je snel vorm met de designtools waarmee je het liefst werkt.
  • Je houdt je bezig met het ontwikkelen, opstellen en uitwerken van verschillende designconcepten voor ons assortiment van meer dan 1000 persoonlijke cadeaus.
  • Briefings van de commerciële afdelingen zet je om in creatieve designs die meetbaar bijdragen aan een hogere conversie.
  • Je bent (samen met je collega's) verantwoordelijk voor de look&feel van onze websites ( in 12 landen!), landingspagina's en de wow-factor van onze cadeauverpakkingen.
  • Ideeën pak je van begin tot eind op. Je denkt mee over het concept, geeft een creatieve invulling hieraan en levert het uitgewerkte eindresultaat op.
Over jou
  • Design is voor jou geen vak, maar een levensstijl.
  • Je hebt oog voor visuele communicatie in het algemeen (fotografie, typografie, etc.)
  • Je bent wildenthousiast over je wat je doet, barst van de ideeën en wil altijd meer leren.
  • Je bent volledig op de hoogte van de trends en ontwikkelingen binnen jouw vakgebied.
  • Je hebt het vermogen om die kennis om te zetten in eigentijdse en vernieuwende designs en concepten voor onze websites.
  • Je bent kritisch op alles, ook op je eigen werk. Alleen het beste is goed genoeg.
  • Je beheerst uiteraard alle tools die een online topdesigner onder de knie hoort te hebben.
  • Je presteert het beste onder hoge tijdsdruk en ligt niet wakker van een flinke stapel deadlines.
  • Bij voorkeur heb je een relevante opleiding afgerond en enige ervaring in een soortgelijke functie. Al blijft creativiteit voor ons het allerbelangrijkst.
Over ons

Een uitdagende en inspirerende functie binnen een van de snelst groeiende bedrijven in Europa, met volop carrièremogelijkheden en een bende supergezellige collega's. Need we say more?

Meer informatie of direct solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Junior Software Engineer

Ben jij op zoek naar een baan waar je jouw onuitputtelijke passie voor techniek de vrije loop kunt laten, waar jij je skills optimaal kunt benutten, jezelf verder kunt ontwikkelen én waar je iedere dag met een glimlach op je gezicht naartoe gaat? Dan heeft YourSurprise per direct plek voor jou!

YourSurprise zoekt Junior Software Engineer

De Functie

Als Junior Software Engineer ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, testen en implementeren van internetapplicaties in een dynamische e-Commerce omgeving. Samen met het team werk je aan verschillende onderdelen van onze sites en back-office. Denk aan geavanceerde front-end functionaliteit (Javascript, jQuery, Ajax), WYSIWYG editors voor de personalisatie van onze producten (HTML5) en onderdelen van en/of koppelingen met het back-office (PHP, SQL) en systemen van andere partijen zoals Coca-Cola. Je werkt in een team van 10 ervaren programmeurs dat werkt volgens een Agile, Scrum aanpak.

Over jou

Je hebt net of een aantal jaren geleden een IT-opleiding afgerond op HBO of academisch niveau en bent helemaal gek op programmeren. Je houdt ervan je kennis constant uit te breiden en te verdiepen, daarnaast zijn teamplayer en resultaatgericht begrippen die goed bij jou passen. In de afgelopen jaren heb je ervaring opgedaan met een of meerdere van de volgende talen:

  • Javascript (Kennis van jQuery is een pre);
  • SQL;
  • PHP;
  • Een andere object-georienteerde taal zoals Java , C# of C++.

Daarnaast heb je kennis van of ben je bereid je te verdiepen in:

  • XHTML/DHTML, css, Ajax, XML;
  • Agile softwareontwikkeling, op basis van Scrum
  • Geautomatiseerd testen
Wat wij bieden

Wij bieden je een uitdagende en inspirerende functie met fijne collega’s waar volop carrière mogelijkheden liggen. Onze organisatie staat open voor jouw persoonlijke inbreng en ontwikkeling. De resultaten hiervan zullen zeer snel terug te zien zijn in de organisatie. Wij bieden je een plek waar jij je passie en energie kwijt kunt binnen je functie, maar waar jij je ook goed kunt ontspannen samen met collega’s zodat je iedere ochtend met een smile naar je werk komt.

Meer informatie of direct solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Allround (senior) systeembeheerder

Ben jij op zoek naar een baan waar je jouw onuitputtelijke passie voor techniek de vrije loop kunt laten, waar jij je skills optimaal kunt benutten, jezelf verder kunt ontwikkelen én waar je iedere dag met een glimlach op je gezicht naartoe gaat? Dan heeft YourSurprise per direct plek voor jou!

YourSurprise zoekt Allround (senior) systeembeheerder

Over je functie

Als allround systeembeheerder ben je samen met je team verantwoordelijk voor de interne IT-infrastructuur van onze snel groeiende organisatie. Je voornaamste taak is om deze groei in goede banen te leiden. Denk hierbij aan het onderhouden en het verder ontwikkelen van het netwerk, het inrichten en verder vormgeven van werkplekbeheer en het toezien op data beveiliging.

Je bent je bewust van de 'state of the art' in je vakgebied en gebruikt deze kennis om ons management en onze organisatie adviseren en te ondersteunen.

Jouw profiel
  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
  • Ruime ervaring met Windows op de desktop en Linux op de server
  • Ruime ervaring met netwerkcomponenten zoals switches, routers, firewalls
  • Ervaring met virtualisatie, scripting, cloud, etc
  • Kennis van best-practises, standaarden en (sla) normen
  • Pre: kennis van geautomatiseerd configuration management met b.v. Puppet, Chef of Ansible
Wat wij bieden

Wij bieden je een uitdagende en inspirerende functie met fijne collega’s waar volop carrière mogelijkheden liggen. Onze organisatie staat open voor jouw persoonlijke inbreng en ontwikkeling. De resultaten hiervan zullen zeer snel terug te zien zijn in de organisatie. Wij bieden je een plek waar jij je passie en energie kwijt kunt binnen je functie, maar waar jij je ook goed kunt ontspannen samen met collega’s zodat je iedere ochtend met een smile naar je werk komt.

Meer informatie of direct solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

International (online) Sales & Marketing Manager

Sta je open voor vernieuwing en wil je veel leren en hard werken in een jonge zeer snel groeiende organisatie met inspirerende collega’s? Heb je passie, ben je energiek, zelfstandig, flexibel, creatief en heb je gevoel voor humor? Dan komen wij graag in contact met jou! We zijn per direct op zoek naar:

International (online) Sales & Marketing Manager

De Functie

Je bent eindverantwoordelijk voor een aantal internationale consumenten websites. Je veelzijdige pakket aan taken bestaat onder andere uit het tezamen met je team genereren van ideeën en proactief inspelen op zowel de huidige markt als de trends. Op basis van je salesplan verzamel je informatie over prospects en bewerk je de markt op een proactieve wijze. Je denkt actief mee over commerciële acties en het productaanbod. Voor alle internationale consumenten websites zorg je hiermee voor het:

  • Verhogen aantal bezoekers;
  • Verhogen aantal conversies;
  • Verhogen retentie ratio;
  • Verhogen gemiddelde bestedingsbedrag en aankoopfrequentie;
  • Verhogen Customer engagement;
  • Verhogen naamsbekendheid;
  • Bewaken van de juiste ROI doelstellingen.
Het Profiel
  • WO/ HBO+ werk- en denkniveau en minimaal 5 jaar werkervaring;
  • Internationale werkervaring op management niveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Franse, Duitse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Hands-on en pragmatisch in aanpak en managementstijl;
  • Aantoonbare kennis van online marketing, internet (technologie), E-commerce en marktontwikkelingen op dit gebied in Europa;
  • Proactief, ondernemend, vooruitstrevend, zelfstandig, punctueel en secuur;
  • Commercieel en resultaatgedreven.
Wat wij bieden

Wij bieden je een uitdagende en inspirerende functie met fijne collega’s waar volop carrière mogelijkheden liggen. Onze organisatie staat open voor jouw persoonlijke inbreng en ontwikkeling. De resultaten hiervan zullen zeer snel terug te zien zijn in de organisatie. Wij bieden je een plek waar jij je passie en energie kwijt kunt binnen je functie, maar waar jij je ook goed kunt ontspannen samen met collega’s zodat je iedere ochtend met een smile naar je werk komt.

Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Customer Care Employee Sweden

Are you open for a new challenge and do you want to learn a lot and work hard in a young and fast growing organisation with inspiring colleagues? Do you have passion, are you energetic, independent, flexible, creative and do you have a good sense of humour? Then we would like to get in contact with you! We are looking for a:

Customer Care Employee Sweden

The job

Do you speak Swedish? Then you’re the one who can be a perfect addition to our international team. YourSurprise is a fast growing e-commerce company which sells personalised gifts to cunsumers and companies. This year YourSurprise is the preferred partner of a big worldwide company which is going to do a project in Sweden, Norway, Finland and Danmark. To be able to help the Swedish customers perfectly we are looking for a Customer Care Employee who speaks and writes the Swedish language fluently. Daily you will be in contact with our Swedish customers mainly by email, chat and telephone. You will be able to surprise the customer with your perfect customer care, service, custom advice and proactivity. You are commercially, spontaneous, solution driven and like to think about how to serve the customer in the best possible way. Thanks to you a lot of Swedish people will be surprised daily with a unique gift!

Besides this big project YourSurprise recently launched a Swedish website (and also a Finnish, Norwegian and Danish one). You can imagine that a lot of things need to be arranged in advance to be successful in these countries, like translations, marketing, logistics etc. You will also have to deal with these activities, so there’s a lot of challenge in your job!

Your profile:
  • You can speak and write the Swedish language fluently (native speaker);
  • Your speaking and writing skills of the English language are very good. Preferably you also speak and write one of the following languages: Finnish, Norwegian or Danish;
  • You work on a “Slutbetyg från Gymnasieskolan” or “Högskoleexamen” level and preferably have a certificate in a commercial direction;
  • You have commercial work experience and are communicatively skillful;
  • You are flexible and pick up various tasks enthusiastically;
  • You are accurate, solution driven and you meet the appointments you made with the customer;
  • You are proactive in approaching the customer and have the drive to satisfy every customer 100% with a positive feeling;
  • You can give a client custom advice and never lose the commercial importance out of sight;
  • You are interested in e-Commerce and online marketing.
What does YourSurprise offer?

YourSurprise offers you a challenging and inspiring position with nice colleagues and various career opportunities. Our organization is open for your personal contribution and development. You will be able to see the results of this very soon in the organization. YourSurprise offers you a place where you can share your passion and energy within your position, but also where you can relax together with your colleagues, so you will arrive at work with a big smile on your face!

More information or apply for this job?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
The Netherlands
+31 (0)111 - 71 24 65

Senior Software Engineer

Ben jij op zoek naar een baan waar je jouw onuitputtelijke passie voor techniek de vrije loop kunt laten, waar jij je skills optimaal kunt benutten, jezelf verder kunt ontwikkelen én waar je iedere dag met een glimlach op je gezicht naartoe gaat? Dan heeft YourSurprise per direct plek voor jou!

YourSurprise zoekt Senior Software Engineer

Over je functie

Als Senior Software Engineer neem je het voortouw bij het bedenken en implementeren van oplossingen voor complexe IT-vraagstukken in een dynamische e-Commerce omgeving. Samen met het team werk je aan verschillende onderdelen van onze sites en back-office. Denk aan geavanceerde front-end functionaliteit (Javascript, jQuery, Ajax), WYSIWYG editors voor de personalisatie van onze producten (HTML5) en onderdelen van en/of koppelingen met het back-office (PHP, SQL) en systemen van andere partijen zoals Coca-Cola. Je werkt in een team van 10 programmeurs dat werkt volgens een Agile, Scrum aanpak. Met jouw kennis en ervaring help je je collega’s zich verder te ontwikkelen in hun vak.

Over jou

Je bent goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van softwareontwikkeling. Als ervaren Software Engineer help je YourSurprise met jouw kennis om de IT-afdeling verder te professionaliseren op het gebied van geautomatiseerd testen, DevOps en softwarearchitectuur.

Jouw Profiel
  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
  • Ruime ervaring met websoftwareontwikkeling in een object-georienteerde taal, bij voorkeur PHP en 1 of meerdere andere talen
  • Ervaring met geautomatiseerd unit- en integratietesten
  • Pre: ervaring met A/B testing en het analyseren van gebruikerspatronen
  • Pre: kennis van geautomatiseerd configuration management met b.v. Puppet, Chef of Ansible
Wat wij bieden

Wij bieden je een uitdagende en inspirerende functie met fijne collega’s waar volop carrière mogelijkheden liggen. Onze organisatie staat open voor jouw persoonlijke inbreng en ontwikkeling. De resultaten hiervan zullen zeer snel terug te zien zijn in de organisatie. Wij bieden je een plek waar jij je passie en energie kwijt kunt binnen je functie, maar waar jij je ook goed kunt ontspannen samen met collega’s zodat je iedere ochtend met een smile naar je werk komt.

Meer informatie of direct solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Marketing Usability Analist

Ben jij op zoek naar een baan waar je jouw onuitputtelijke passie voor online design de vrije loop kunt laten, waar jij je skills optimaal kunt benutten, jezelf verder kunt ontwikkelen én waar je iedere dag met een glimlach op je gezicht naartoe gaat? Dan heeft YourSurprise per direct plek voor jou!

YourSurprise zoekt een Marketing Usability Analist

Over je functie

Voor het optimaliseren van onze website zijn wij op zoek naar een Marketing Usability Analist. Je zult je voornamelijk richten op het verbeteren en verfijnen van de User Experience op onze website. Deze functie is nieuw binnen YourSurprise. Je zult vanuit jouw pioniersrol samen met het team Marketing Intelligence gaan opzetten.

Binnen YourSurprise hebben we een grote hoeveelheid aan gestructureerde en ongestructureerde data. Door middel van jouw kennis van verzamelen en bewerken van data uit verschillende bronnen, het A/B testen, het (statistisch) analyseren van resultaten en het daarop volgende advies zul je een bijdrage leveren aan de effectiviteit van marketingactiviteiten. Jij weet het consumentengedrag van bezoekers te analyseren en de website hierop in te richten. Doordat je weet hoe je klanten moet werven én behouden, heb je een duidelijk overzicht van de marketingstrategie van de website.

In deze functie ben je onder andere bezig met het verder ontwikkelen, innoveren en uitdragen van Marketing Intelligence als discipline binnen YourSurprise. Het combineren van interne en externe data ten behoeve van testen en (statistisch) analyseren van marketingactiviteiten en onderzoek naar factoren die conversie kunnen beïnvloeden. Het vertalen van data analyse naar concrete (marketing)inzichten en documentatie van resultaten. Door middel van data analyse ondersteunen van het marketingteam voor het optimaliseren van de website en inzet diverse marketingkanalen.

Over jou
  • Je hebt minimaal Hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt 1-3 jaar relevante werkervaring;
  • Je hebt kennis van online tools als Google Analytics en Optimizely;
  • Je hebt een sterk gevoel voor ontwerp, gebruikersinteracties en usability;
  • Je bent thuis in het vertalen van businessproblemen naar analyses en het vastleggen en omzetten van resultaten in begrijpelijke taal;
  • Je hebt affiniteit met IT en kennis van databewerkingssoftware;
  • Je kunt een pioniersrol vervullen, je bent klantgericht, analytisch, conversie gedreven en initiatiefrijk.
Over ons

Een uitdagende en inspirerende functie binnen een van de snelst groeiende bedrijven in Europa, met volop carrièremogelijkheden en een bende supergezellige collega's. Need we say more?

Meer informatie of direct solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Customer Care Medewerker Duitsland

Sta je open voor vernieuwing en wil je veel leren en hard werken in een jonge zeer snel groeiende organisatie met inspirerende collega’s? Heb je passie, ben je energiek, zelfstandig, flexibel, creatief en heb je gevoel voor humor? Dan komen wij graag in contact met jou! We zijn per direct op zoek naar:

Customer Care Medewerker Duitsland

De Functie

Sprechen Sie Deutsch? Dan ben jij degene die een perfecte aanvulling is op ons internationale team. YourSurprise is een hard groeiend e-commerce bedrijf welke gepersonaliseerde cadeaus verkoopt aan consumenten en bedrijven. Om de Duitse klanten perfect te kunnen helpen zijn we op zoek naar een vloeiend Duitssprekende Customer Care Medewerker. Je zult dagelijks in contact zijn met onze Duitstalige klanten via email, telefoon, social media en chat. Je bent in staat om de klant te verrassen met je perfecte klantvriendelijkheid, service gerichtheid, advies op maat en pro-activiteit. Je bent commercieel, spontaan, oplossingsgericht en denkt graag mee met de klant. Je helpt op alle commerciële vlakken mee om YourSurprise nog verder te laten groeien in Duitsland en andere Duitstalige landen. Dankzij jou zullen er dagelijks vele klanten in Duitsland verrast worden met een persoonlijk cadeau!

Het Profiel
  • Perfecte beheersing van de Duitse taal zowel schriftelijk als mondeling (native speaker);
  • Je beheerst ook de Nederlandse taal zowel schriftelijk als mondeling uitstekend en een goede kennis van de Engelse taal is een pré;
  • Je werkt op een Mbo/Hbo niveau en hebt bij voorkeur een diploma in een commerciële richting;
  • Je hebt commerciële werkervaring en bent communicatief vaardig;
  • Je bent flexibel en pakt allerhand taken met enthousiasme op;
  • Je werkt zeer nauwkeurig en oplossingsgericht en komt afspraken na die je maakt met de klant;
  • Je bent pro-actief in het benaderen van de klant en je hebt de drive om iedere klant 100% tevreden te stellen met een positief gevoel;
  • Je kunt een klant op maat advies geven en verliest daarbij het commerciële belang niet uit het oog.
  • Je hebt belangstelling in e-Commerce, social media en online marketing.
Wat wij bieden

Wij bieden je een uitdagende en inspirerende functie met fijne collega’s waar volop carrière mogelijkheden liggen. Onze organisatie staat open voor jouw persoonlijke inbreng en ontwikkeling. De resultaten hiervan zullen zeer snel terug te zien zijn in de organisatie. Wij bieden je een plek waar jij je passie en energie kwijt kunt binnen je functie, maar waar jij je ook goed kunt ontspannen samen met collega’s zodat je iedere ochtend met een smile naar je werk komt.

Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Copywriter

Ben jij op zoek naar een baan waar je jouw onuitputtelijke passie voor het schrijven van teksten de vrije loop kunt laten, waar jij je skills optimaal kunt benutten, jezelf verder kunt ontwikkelen én waar je iedere dag met een glimlach op je gezicht naartoe gaat? Dan heeft YourSurprise per direct plek voor jou!

YourSurprise zoekt Copywriter

Over je functie
  • Je schrijft hippe teksten waardoor je anderen inspireert om onze producten te kopen.
  • Je bent een echte ideeënfabriek en legt al je creativiteit keer op keer in je geschreven teksten.
  • Deze toffe ideeën verwerkt je in webteksten, digitale nieuwsbrieven, blogposts en persberichten.
  • Door jou teksten draag je ertoe bij dat anderen blij worden van hun originele cadeaus.
  • Samen met anderen collega's zorg je voor de juiste teksten op het juiste moment.
  • Doordat je creatief schrijft wilt iedereen jou teksten keer op keer lezen.
Over jou
  • Het schrijven van teksten is voor jou geen vak, maar een levensstijl.
  • Je kunt uitstekend en foutloos Nederlands schrijven.
  • Je bent wildenthousiast over je wat je doet, barst van de ideeën en wil altijd meer leren.
  • Je bent volledig op de hoogte van de trends en ontwikkelingen binnen jouw vakgebied.
  • Je bent flexibel en kunt gemakkelijk tussen verschillende teksten wisselen.
  • Je bent kritisch op alles, ook op je eigen werk. Alleen het beste is goed genoeg.
  • Je hebt ervaring met en kennis van SEO.
  • Je bent commercieel en hebt een goed gevoel van branding.
  • Bij voorkeur heb je een relevante opleiding afgerond en enige ervaring in een soortgelijke functie. Al blijft creativiteit voor ons het allerbelangrijkst.

Kun jij deze vacature netter en vlotter schrijven? Wacht dan niet en solliciteer gelijk!

Over ons

Een uitdagende en inspirerende functie binnen een van de snelst groeiende bedrijven in Nederland, met volop carrièremogelijkheden en een bende supergezellige collega's. Need we say more?

Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Stagiair(e) Vormgeving

Ben jij open, energiek, creatief (uiteraard!), enthousiast, flexibel, zelfstandig en heb je ook gevoel voor humor? Ben je vertrouwt met Photoshop, Indesign Illustrator en Flash? Dan ben jij de stagiair(e) die wij zoeken! We zijn per direct op zoek naar een Stagiair(e) Vormgeving.

Wij zijn YourSurprise.com, een jonge, innovatieve, online cadeauwinkel met een zeer breed assortiment cadeaus. Wij zijn gevestigd in Zierikzee. Met een team van 70 mensen werken we dagelijks aan unieke cadeauconcepten voor de nationale en internationale markt. Zo is YourSurprise.com inmiddels actief in 12 landen en verzenden wij onze cadeaus over de hele wereld. In zowel 2009, 2013 als 2014 heeft YourSurprise de nationale thuiswinkel award gewonnen.

Opdrachtomschrijving

Je krijgt dagelijks de meest uiteenlopende aanvragen van je collega’s, consumenten en zakelijke opdrachtgevers. Hierbij moet je denken aan het ontwerpen van ondersteunend beeldmateriaal, het vormgeven van actie- websites en advertenties. Ook kun jij jouw ontwerpen toevoegen aan de database waar klanten uit kunnen kiezen voor het opmaken van een cadeau. Zo kan het dus zomaar zijn dat jij jouw ontwerp nog vaak terug zal zien op de leukste cadeaus, overal ter wereld!

Wat wij bieden
  • Interessante stageplaats in snel groeiend innovatief bedrijf;
  • Leuk team van jonge en hoogopgeleide medewerkers;
  • Goede begeleiding door een team van professionals;
  • Het vergaren van inhoudelijke kennis;
  • Een uitdagende en unieke stageplaats;
  • Meewerken bij een uniek bedrijf;
  • Een stagevergoeding.
Wat wij zoeken
  • Je bent een grafisch student(e) en hebt kennis van de gevraagde programma's;
  • Je bent zelfstandig, leergierig en flexibel;
  • Je hebt er geen probleem mee om je verantwoordelijkheid te nemen;
  • Je bent creatief en niet bang om met nieuwe ideeën te komen;
  • Je werkt graag in teamverband.
Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Stagiair(e) Marketing Internationaal

Ben jij open, energiek, creatief, enthousiast, flexibel, zelfstandig en heb je ook gevoel voor humor? Heb je een passie voor nieuwe media en online marketing? Dan komen wij graag in contact met jou! Wij zijn YourSurprise.com, een jonge, innovatieve, online cadeauwinkel met een zeer breed assortiment cadeaus. Wij zijn gevestigd in Zierikzee. In een team van 70 mensen werken we dagelijks aan unieke cadeauconcepten voor de nationale en internationale markt. Zo is YourSurprise.com inmiddels actief in 12 landen en verzenden wij onze cadeaus over de hele wereld. In zowel 2009, 2013 als 2014 heeft YourSurprise de nationale thuiswinkel award gewonnen.

Werkzaamheden
  • Het schrijven en plaatsen van nieuwe teksten op de verschillende websites en eventueel vertalen;
  • (Vooral online) promotie van de verschillende websites, denk hierbij onder andere aan SEO, SEA en linkbuilding;
  • Het schrijven van teksten voor de nieuwsbrieven;
  • Acties bedenken, uitwerken en uitvoeren;
  • Social media: het plaatsen van nieuwe content en reageren op volgers;
  • Bedenken van nieuwe creatieve ideeën om de naamsbekendheid te vergroten, dit ook uitwerken en uitvoeren;
  • De verschillende markten en concurrenten in de gaten houden;
  • Zoeken naar nieuwe interessante partners;
  • Klantenservice via de telefoon, email en chat.
Wat wij bieden
  • Interessante stageplaats in snel groeiend innovatief bedrijf;
  • Leuk team van jonge en hoogopgeleide medewerkers;
  • Goede begeleiding door een team van professionals;
  • Meewerken bij een uniek bedrijf;
  • Het vergaren van inhoudelijke kennis;
  • Stagevergoeding.
Wat wij zoeken
  • Hbo werk- en denkniveau;
  • Iemand met passie voor nieuwe media en online marketing;
  • Je bent gericht op mooie resultaten en wilt tijdens je stage iets bereiken;
  • Je kunt werken in teamverband en bent in staat om mensen te enthousiasmeren;
  • Zeer goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je bent zelfstandig, leergierig en flexibel. Daarnaast ben je bereid verantwoordelijkheid te nemen.
Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Stagiair(e) IT

Ben jij een MBO, HBO of WO student, volg je een opleiding Informatica/ICT en ben je op zoek naar een uitdagende, leerzame en vooral leuke (afstudeer)stage? Dan komen wij graag in contact met jou!

Wij zijn YourSurprise.com, een jonge, innovatieve, online cadeauwinkel met een zeer breed assortiment cadeaus. Wij zijn gevestigd in Zierikzee. In een team van 70 mensen werken we dagelijks aan unieke cadeauconcepten voor de nationale en internationale markt. Zo is YourSurprise.com inmiddels actief in 12 landen en verzenden wij onze cadeaus over de hele wereld. In zowel 2009, 2013 als 2014 heeft YourSurprise de nationale thuiswinkel award gewonnen.

Opdrachtomschrijving

De websites van YourSurprise.com en de vele personalisatie tools zijn geheel in eigen beheer en ontwikkeld door deze afdeling. Ook de backoffice met daarin een zeer uitgebreid CRM en productiemodule is in eigen beheer ontwikkeld. Zodoende spelen wij met onze IT afdeling snel in op lopende ontwikkelingen.

  • Bestaande sites continue te verbeteren (PHP, MySQL, Ajax, Javascript, HMTL, CSS);
  • Nieuwe personalisatie applicaties te maken (o.a. fotoalbum software, middels Actionscript en Flash / Flex);
  • Nieuwe internationale landen sites te lanceren;
  • Nieuwe cadeauconcepten te ontwikkelen en uit te rollen (met beeld, spraak en geluid).

Kortom: ben jij een goede IT-er, met kennis van bovengenoemde disciplines? Dan kunnen wij jou wellicht een zeer uitdagende en leerzame stage- of afstudeerplaats aanbieden. Solliciteer snel.

Wat wij bieden
  • Een interessante stageplaats in snel groeiend innovatief bedrijf;
  • Een leuk team van jonge en hoogopgeleide medewerkers;
  • Goede begeleiding door een team van professionals;
  • Meewerken bij een uniek bedrijf;
  • Het vergaren van inhoudelijke kennis;
  • Een Stagevergoeding.
Wat wij zoeken
  • Een student van de opleiding informatica;
  • Je bent gericht op mooie resultaten en wilt tijdens je stage iets bereiken;
  • Je hebt uitvoerige kennis van PHP, MySQL, Javascript, CSS;
  • Je bent een teamplayer en in staat om mensen te enthousiasmeren;
  • Je hebt zeer goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je bent zelfstandig, leergierig en flexibel;
  • Je bent niet bang om je verantwoordelijkheid te nemen.
Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Stagiair(e) Business Intelligence Analyst

Ben jij een HBO of WO student, volg je een opleiding IT/ICT en ben je op zoek naar een uitdagende, leerzame en vooral leuke (afstudeer)stage? Dan komen wij graag in contact met jou!

Wij zijn YourSurprise.com, een jonge, innovatieve, online cadeauwinkel met een zeer breed assortiment cadeaus. Wij zijn gevestigd in Zierikzee, op loopafstand van het station. In een team van 35 mensen werken we dagelijks aan unieke cadeauconcepten voor de nationale en internationale markt. Zo is YourSurprise.com inmiddels actief in 6 landen en verzenden wij onze cadeaus over de hele wereld. Al sinds de start in juni 2005 wordt de website door vele duizenden mensen bezocht. In 2006 zijn wij genomineerd als beste starter door de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie. In 2009 en in 2013 hebben wij de publieksprijs ontvangen voor onze website en service.

Opdrachtomschrijving

In 8 jaar tijd hebben we veel klantdata verzameld. Hierop worden geregeld en realtime allerlei analyses gedaan, zoals gemiddelde bestelwaardes en de verschillen in aankopen tussen mannen en vrouwen. We gaan echter graag nog veel verder. Kunnen we slimme patronen ontdekken in de aankopen van onze klanten? Kunnen we hierdoor onze (winstgevende) doelgroepen scherper definieren en dus beter targeten? Hoe belangrijk zijn terugkerende klanten precies en op welk moment moeten we ze opnieuw targeten? Stuk voor stuk vragen die we nu niet kunnen beantwoorden.

Als business intelligence analyst help jij ons dergelijke vragen te beantwoorden:

  • Samen met het marketingteam bepaal je de relevante analyse richting;
  • Hierna ga je aan de slag deze data te extraheren en dit om te zetten in informatie;
  • Je bedenkt een manier waarop wij in het vervolg zelf rapportages kunnen samenstellen. Kortom: je bouwt een rapportagetool waarmee verschillende extracties kunnen worden gemaakt.
Wat wij bieden
  • Interessante stageplaats in snel groeiend innovatief bedrijf;
  • Leuk team van jonge en hoogopgeleide medewerkers;
  • Goede begeleiding (zowel procesmatig als technisch inhoudelijk);
  • Het vergaren van inhoudelijke kennis;
  • Stageplaats dichtbij busstation;
  • Stagevergoeding.
Wat wij zoeken
  • Student informatica;
  • Uitvoerige kennis van PHP, MySQL, Javascript, CSS;
  • Pro-actieve en resultaatgerichte instelling;
  • Teamplayer en in staat om mensen te enthousiasmeren;
  • Zeer goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Frans en/of Duits is een pre;
  • Je bent zelfstandig, leergierig en flexibel. Daarnaast ben je bereid verantwoordelijkheid te nemen;
  • Hands-on mentaliteit is een must.
Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Stagiair(e) Commercieel

Ben jij open, energiek, creatief, enthousiast, flexibel, zelfstandig en heb je ook gevoel voor humor? Heb je een passie voor nieuwe media en online marketing? Dan ben jij de persoon die wij zoeken voor deze stage! Wij zijn YourSurprise.com, een jonge, innovatieve, online cadeauwinkel met een zeer breed assortiment cadeaus. Wij zijn gevestigd in Zierikzee. Met een team van 70 mensen werken we dagelijks aan unieke cadeauconcepten voor de nationale en internationale markt. Zo is YourSurprise.com inmiddels actief in 12 landen en verzenden wij onze cadeaus over de hele wereld. In zowel 2009, 2013 als 2014 heeft YourSurprise de nationale thuiswinkel award gewonnen.

Opdrachtomschrijving

YourSurprise.com is het aanspreekpunt voor consumenten en bedrijven die op zoek zijn naar een uniek geschenk. Aan jou de taak om voor de B2C en/of B2B klanten op zoek te gaan naar nieuwe markten, klanten, concurrenten, kansen, concepten en acties. Tijdens je stage krijg je de mogelijkheid jouw voorstellen uit te werken, te onderzoeken en vaak zelfs te implementeren. Zo weet je gelijk dat wij iets doen met jouw advies! In samenspraak met jou maken we graag een passende opdracht en zorgen we voor een leuke meewerkstage.

Wat wij bieden
  • Interessante stageplaats in snel groeiend innovatief bedrijf;
  • Leuk team van jonge en hoogopgeleide medewerkers;
  • Goede begeleiding door een team van professionals;
  • Mogelijkheid tot marktonderzoeken en concurrentie analyses;
  • Het vergaren van inhoudelijke kennis;
  • Meewerken bij een uniek bedrijf;
  • Een stagevergoeding.
Wat wij zoeken
  • Hbo werk- en denkniveau bij voorkeur een commerciële opleiding;
  • Passie voor nieuwe media en sales;
  • Pro-actieve en resultaatgerichte instelling;
  • Teamplayer en in staat om mensen te enthousiasmeren;
  • Zeer goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je bent zelfstandig, leergierig en flexibel. Daarnaast ben je bereid verantwoordelijkheid te nemen;
  • Hands-on mentaliteit is een must.
Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Franstalige klantenservice medewerker

YourSurprise zoekt Franstalige klantenservice medewerker

Sta je open voor vernieuwing en wil je veel leren en hard werken in een jonge zeer snel groeiende organisatie met inspirerende collega’s? Heb je passie, ben je energiek, zelfstandig, flexibel, creatief en heb je gevoel voor humor? Dan komen wij graag in contact met jou! We zijn per direct op zoek naar: Franstalige klantenservice medewerk(st)er.

Over ons

YourSurprise is een jonge, innovatieve, online cadeauwinkel met een zeer breed assortiment gepersonaliseerde cadeaus. Vanuit Zierikzee bedient YourSurprise de Europese online cadeaumarkt en verzendt wereldwijd haar cadeaus. Met een team van ruim 70 enthousiastelingen wordt dagelijks gewerkt aan unieke cadeauconcepten. YourSurprise heeft een aanbod van 1500+ cadeaus en meer dan 1.000.000 tevreden klanten. Cadeau ontwikkeling, design, inkoop, verkoop, marketing, IT, (internationaal) klantadvies en productie verzorgt YourSurprise allemaal zelf. YourSurprise is marktleider in Nederland op het gebied van gepersonaliseerde cadeaus en loopt voor op de nieuwste online technieken en personalisatie tools In 2009, 2013 en 2014 was YourSurprise winnaar van de Thuiswinkel Awards en in 2011 op de 3e plaats geëindigd in de Deloitte Technology Fast 50 voor snelgroeiende Europese bedrijven. Binnen 3 jaar wil YourSurprise tot de top 3 behoren van de Europese E- commerce giftmarkt en tevens markten gaan bedienen buiten Europa.

De functie

Als klantenservice medewerker, zorg jij ervoor dat onze Franstalige klanten op hun wenken bediend worden. E-mail, chat of telefoon je beleeft veel plezier aan het beantwoorden van alle binnenkomende vragen. Je schakelt makkelijk en snel tussen verschillende taken. Je denkt oplossingsgericht en komt je beloftes na. Dankzij jouw affiniteit met e-commerce kun jij je perfect verplaatsen in de klant en weet je precies wat de klant nodig heeft om hem keer op keer opnieuw te mogen verwelkomen. Samen met het klantenservice team werk je aan de volgende zaken:

  • Het beantwoorden van alle binnenkomende vragen per mail, chat of telefoon
  • Het in de gaten houden van Social Media om negatieve recensies om te toveren tot lovende kritieken
  • Het proactief benaderen van onze klanten om hun tevredenheid te vergroten
  • Het actief meedenken om de klantenservice continue te verbeteren
  • Het opmaken en versturen van offertes voor onze zakelijke klanten
  • Een scherpe blik houden op de website om eventuele verbeteringen door te laten voeren
  • Het vertalen van Nederlandse documenten naar het Frans
Jouw profiel
  • Je hebt een MBO/ HBO werk- en denkniveau met een aantal jaar ervaring;
  • Je beheerst het Frans uitstekend zowel in woord als geschrift;
  • Bij voorkeur is Frans jouw moedertaal;
  • Je hebt affiniteit met de e-commerce sector;
  • Je bent zeer met de klanten begaan en hebt een groot inlevingsvermogen;
  • Je hebt een commerciële instelling;
  • Je presteert goed onder druk en bent niet snel afgeleid ondanks de binnenkomende klantencontacten;
  • Je bent punctueel, resultaatgericht en zeer goed in staat autonoom te werken.
Wij bieden jou

Wij bieden je een uitdagende baan als klantenservicemedewerker met veel autonomie. Binnen het internationale klantenservice team krijg jij volop de mogelijkheid om je talenten te ontwikkelen. Onze organisatie staat open voor jouw persoonlijke inbreng en hiervan zul je de resultaten zien. Wij bieden een plek waar jij je passie en energie kwijt kunt, maar waarop je ook ontspanning zult kunnen vinden met je collega’s zodat je het plezier wat jij in je werk vindt over zult brengen op onze klanten.

Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Business Controller

YourSurprise zoekt Rekenwonder

Op onze afdeling Finance wordt de hele dag met cijfers gegoocheld. Dat is namelijk de afdeling die ervoor zorgt dat er meer geld binnenkomt dan er uitgegeven wordt. En daar worden wij en jij blij van.

Vind je het leuk om jezelf te pletter te rekenen?

Wij zoeken per direct een Business Controller. Of beter gezegd: een rekenwonder. Iemand met een wiskundeknobbel, die zich prettig voelt in een snelgroeiende e-commerce organisatie en zin heeft om samen met ons de komende jaren de wereld te veroveren.

Dat klinkt wel gaaf…

Klopt! Is het ook. Onze ambities liegen er niet om: 2x zoveel omzet als in 2015. Jij wordt verantwoordelijk voor de juiste, volledige, tijdige en rechtmatige verwerking van de financiën. Ook ben je verantwoordelijk voor alle ideeën en plannen op financieel gebied. Daarnaast zorg je voor zowel de interne als externe verslaglegging.

Je groeit mee

Onze filosofie is: het kan altijd beter. We houden van mensen met een frisse kijk op zaken. De Finance-afdeling is toe aan een professionaliseringsslag. Dat zie jij wel zitten en daar wil je een spil in zijn. Je stuurt 1 fulltime medewerkster aan en een team van stagiaires. Hen motiveren en inspireren geeft jou energie.

Money (wo)man

Jij bent ‘the (wo)man’ als het over geldstromen gaat. Naast puur financiële aspecten, ben je op cijfermatig vlak ook praktisch ingesteld. Je stelt jezelf en de rest van de organisatie kritische vragen over marges, KPI’s en andere praktische stuurinformatie. Hierbij ontdek je iedere dag hiaten of andere zaken die niet lijken te kloppen. Om de onderste steen boven te krijgen praat je met de juiste mensen of desnoods analyseer je zelf een proces op de werkvloer. Zie jezelf als dé sparringpartner als het om de knikkers gaat. Je drukt een belangrijke stempel op de koers die we met YourSurprise hebben uitgestippeld. Je kijkt vooruit. De honderdduizenden bestellingen van onze klanten leveren miljoenen records op. Aan jou de uitdaging om de datastromen die dat oplevert goed in te richten. Hierin schuilt namelijk de kern van onze financiële en cijfermatige complexiteit. Bewijs je meerwaarde en een plek in ons ambitieuze en jonge management team ligt in het verschiet.

Over je functie
  • Je bent verantwoordelijke voor alle financiën van YourSurprise,
  • In een snel groeiende e-commerce organisatie behoud je overzicht en geef je advies op basis van jouw analyses,
  • Je hebt affiniteit met IT systemen en je wilt graag zoveel mogelijk automatiseren,
  • Je overlegt met andere afdelingen en houdt hun financiële situatie scherp in de gaten,
  • Je bent een sparringpartner voor alle andere afdelingen op het gebied van KPI’s, marge ontwikkeling en cost control.
Over jou
  • Je hebt veel verantwoordelijkheidsgevoel en kunt zaken zelfstandig oppakken,
  • Je kunt getallen moeiteloos omzetten naar adviezen voor de organisatie,
  • Je bent in staat de financiële afdeling verder te automatiseren en optimaliseren,
  • Zelfstandig werken is geen probleem, maar ook een echte teamplayer: je zult veel schakelen met alle collega’s,
  • Je bent sterk in plannen, organiseren en prioriteiten stellen,
  • 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie is vereist,
  • Je hebt een handson mentaliteit en bent niet bang om je mouwen op te stropen,
  • Je hebt minimaal een HBO werk en denk niveau.
  • Je komt bij voorkeur uit een snelgroeiende MKB / grootbedrijf productieorganisatie
Met liefde gemaakt

YourSurprise is een zeer snel groeiende e-commerce organisatie gespecialiseerd in gepersonaliseerde cadeaus. Met dit concept zijn we marktleider in Nederland en actief in 12 andere Europese landen in het B2C en B2B segment. De tijd en aandacht die onze klanten besteden aan hun bestelling, vertalen wij door in werklust en passie in ons werk. Je krijgt bij ons veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Daar moet je mee om kunnen gaan. Sfeer en collegialiteit hebben we hoog in het vaandel. Alles dat we ondernemen komt – net als bij onze klanten - uit ’t hart. We doen en maken echt hele toffe dingen. Vandaar ook onze hartenkreet: met liefde gemaakt. Met 70 medewerkers werken we ons dag in dag in het zweet om de verwachtingen van onze klanten in binnen- en buitenland te overtreffen. Dat werpt z’n vruchten af. Steeds meer particulieren weten ons te vinden. Bedrijven gaan graag met ons in gesprek over partnerships. Mensen vinden het fijn om bij ons te werken.

Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Online Marketeer Duitstalig

Het marketing team zorgt er steeds weer voor dat onze websites gemakkelijk te vinden zijn. Dit is namelijk het team dat ervoor zorgt dat de klanten op onze site terecht komen. Daar worden wij en jij blij van.

Vind je het leuk om ons in Duitsland bekend te maken?

Wij zoeken per direct een Online Marketeer voor onze Duitse websites. Of anders gezegd een website promoter. Iemand die zich prettig voelt in een snelgroeiende e-commerce organisatie en zin heeft om samen met ons de komende jaren de wereld te veroveren.

Dat klinkt wel gaaf…

Klopt! Dat is het ook. Onze ambities liegen er niet om: 2x zoveel omzet als in 2015. Jij wordt verantwoordelijk voor onze online vindbaarheid in Duitsland. Je houdt de markt in de gaten en speelt in op de behoeften en trends van onze Duitstalige klant. Hierdoor zorg jij ervoor dat we nog meer bezoekers op onze website krijgen.

Je groeit mee

Onze filosofie is: het kan altijd beter. We houden van mensen met een frisse kijk op zaken. Als Online Marketeer voor onze Duitstalige markt zorg jij ervoor dat er steeds weer meer bezoekers naar onze website komen. Ook zorg je ervoor dat onze Duitse website er steeds beter voor staat. Je houdt in de gaten welke cadeaus populair zijn voor onze Duitstalige klanten. Uiteindelijk is je doel om YourSurprise als beste website in Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk neer te zetten. Deze uitdaging is op je lijf geschreven en hiermee toon jij je waarde voor ons bedrijf. Het marketing team bestaat op dit moment uit 1 Online Marketeer Duitsland, 2 online Marketeers Frankrijk, 1 SEO specialist, 1 SEA specialist en de Marketing Teamlead. Samen vormen jullie het Marketing team. Met onze ambities in het achterhoofd is er voldoende werk om de komende jaren te verzetten.

Duits

Jij bent onze Duitstalige specialist. Je Duits is zowel mondeling als schriftelijk van zeer hoog niveau. Je hebt ervaring met marketing en bent bekend met de Duitse markt. Je kunt zelfstandig marketing acties bedenken en uitvoeren. Je bent creatief op het gebied van marketing en breed georiënteerd. Linkmarketing en SEO kun je gemakkelijk toepassen in je werkzaamheden. Hiermee zorg je ervoor dat de online vindbaarheid van onze website stijgt. Je kunt teksten vanuit het Nederlands gemakkelijk foutloos vertalen naar het Duits. Ook in je vrije tijd volg je het Duitstalige nieuws op de voet. Zo blijf je verbonden met onze klanten en kun je steeds inspelen op de actualiteit. Verder ben je niet bang om interessante Duitstalige partners te benaderen.

Over je functie
  • Je bent verantwoordelijk voor het verhogen van de bezoekers aantallen op onze Duitstalige websites;
  • Je zorgt ervoor dat onze conversie ratio stijgt;
  • Je bent verantwoordelijk voor het verhogen van onze retentie ratio;
  • Ook zorg je ervoor dat het gemiddelde bestedingsbedrag en aankoopfrequentie stijgt;
  • Door jouw aanpak stijgt de Customer Engagement;
  • Mede door jouw skills worden we steeds bekender in de Duitstalige landen.
Over jou
  • Je bent een vlijmscherpe analyticus, je hebt affiniteit met data en het vermogen om dit om te zetten naar commercieel succesvolle acties;
  • Je hebt een superieure kennis van online marketing;
  • Je hebt de drive om constant op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen op jouw vakgebied, deze toe te passen en op deze manier de beste te worden in de Europese online gift-world;
  • Je bent in het bezit van een WO/HBO diploma;
  • Je beheerst de Duitse taal zowel schriftelijk als mondeling uitstekend en een goede kennis van meerdere talen is een pré;
  • Je hebt internationale werkervaring;
  • Je hebt affiniteit met internet (technologie), E-commerce en marktontwikkelingen op dit gebied;
  • Je bent pro-actief, vooruitstrevend, zelfstandig, punctueel en secuur.
Met liefde gemaakt

YourSurprise is een zeer snel groeiende e-commerce organisatie gespecialiseerd in gepersonaliseerde cadeaus. Met dit concept zijn we marktleider in Nederland en actief in 12 andere Europese landen in het B2C en B2B segment. De tijd en aandacht die onze klanten besteden aan hun bestelling, vertalen wij door in werklust en passie in ons werk. Je krijgt bij ons veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Daar moet je mee om kunnen gaan. Sfeer en collegialiteit staan bij ons hoog in het vaandel. Alles dat we ondernemen komt – net als bij onze klanten - uit ’t hart. We doen en maken echt hele toffe dingen. Vandaar ook onze hartenkreet: met liefde gemaakt. Met 70 medewerkers werken we ons dag in dag uit in het zweet om de verwachtingen van onze klanten in binnen- en buitenland te overtreffen. Dat werpt z’n vruchten af. Steeds meer particulieren weten ons te vinden. Bedrijven gaan graag met ons in gesprek over partnerships. Mensen vinden het fijn om bij ons te werken.

Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Cadeauredacteur

Door ons Products team worden alle nieuwe cadeaus netjes geplaatst op onze websites. Dit is namelijk het team dat ervoor zorgt dat er nieuwe cadeaus verkocht kunnen worden. Daar worden wij en jij blij van!

Vind je het leuk om steeds nieuwe teksten te schrijven?

Wij zoeken per direct een creatieve copywriter voor ons Products team. Of beter gezegd: een cadeauredacteur die zich prettig voelt in een snelgroeiende e-commerce organisatie en zin heeft om samen met ons de komende jaren de wereld te veroveren.

Dat klinkt wel gaaf…

Klopt! Dat is het ook. Onze ambities liegen er niet om: 2x zoveel omzet als in 2015. Jij wordt verantwoordelijk voor de leukste en creatiefste teksten voor onze gave cadeaus. Ook ben je verantwoordelijk voor al onze social media. Hierdoor zorg jij ervoor dat nog meer mensen kennis maken met onze leuke cadeaus.

Je groeit mee

Onze filosofie is: het kan altijd beter. We houden van mensen met een frisse kijk op zaken. Als cadeauredacteur zorg jij ervoor dat je keer op keer de gaafste teksten schrijft. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat er steeds weer nieuwe producten op onze site te zien zijn. Deze uitdaging is op je lijf geschreven en daar wil jij je waarde tonen voor ons bedrijf. Het Products team bestaat verder uit 4 designers en 3 algemene medewerkers. Ze worden aangestuurd door de Products teamlead. Samen vormen jullie het Products team en zorgen jullie ervoor dat er steeds weer nieuwe producten verkocht kunnen worden. Met onze ambities in het achterhoofd is er de komende jaren voldoende werk te verzetten.

Creabea.

Jij bent ons creatieve brein als het gaat om teksten schrijven en social media. Jij weet precies hoe je een klant moet raken met je teksten. Voor iedere verschillende doelgroep kan jij andere teksten schrijven. Je hebt geen probleem met commercieel schrijven. Social media heeft voor jij geen geheimen. Je bent zelf actief op Facebook, Twitter, Instagram en Pinterest. Door jouw kennis en ervaring weet je keer op keer je volgers te boeien. Uiteindelijk wordt jij onze social media expert en nemen de volgers van YourSurprise snel toe. Je hebt affiniteit met cadeaus en online marketing. Het schrijven van SEO teksten is voor jou geen probleem. Door jouw teksten stijgt het aantal bezoekers op onze sites en kopen nog meer mensen onze cadeaus. Ook voor andere afdelingen bekijk je teksten. Je haalt moeiteloos de taalfouten eruit en geeft advies om de tekst nog beter te laten lopen. Door je creativiteit bedenk je steeds weer nieuwe acties, die opgezet kunnen worden. Dankzij jou gaat onze nieuwe slogan pas echt leven.

Over je functie
  • Je schrijft hippe teksten waardoor je anderen inspireert om onze producten te kopen;
  • Je bent een echte ideeënfabriek en legt al je creativiteit keer op keer in je geschreven teksten;
  • Deze toffe ideeën verwerk je in webteksten, digitale nieuwsbrieven, blogposts en persberichten;
  • Door jouw teksten draag je ertoe bij dat anderen blij worden van hun originele cadeaus;
  • Samen met andere collega's zorg je voor de juiste teksten op het juiste moment;
  • Doordat je creatief schrijft wil iedereen jouw teksten keer op keer lezen;
  • Je bent gestructureerd en kunt effectief werken.
Over jou
  • Het schrijven van teksten is voor jou geen vak, maar een levensstijl;
  • Je kunt uitstekend en foutloos Nederlands schrijven;
  • Je bent wild enthousiast over wat je doet, barst van de ideeën en wil altijd meer leren;
  • Je bent volledig op de hoogte van de trends en ontwikkelingen binnen jouw vakgebied;
  • Je bent flexibel en kunt gemakkelijk tussen verschillende teksten wisselen;
  • Je bent kritisch op alles, ook op je eigen werk. Alleen het beste is goed genoeg;
  • Je hebt ervaring met en kennis van SEO;
  • Je bent commercieel en hebt een goed gevoel van branding;
  • Bij voorkeur heb je een relevante opleiding afgerond en enige ervaring in een soortgelijke functie. Al blijft creativiteit voor ons het allerbelangrijkst.
Met liefde gemaakt

YourSurprise is een zeer snel groeiende e-commerce organisatie gespecialiseerd in gepersonaliseerde cadeaus. Met dit concept zijn we marktleider in Nederland en actief in 12 andere Europese landen in het B2C en B2B segment. De tijd en aandacht die onze klanten besteden aan hun bestelling, vertalen wij door in werklust en passie in ons werk. Je krijgt bij ons veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Daar moet je mee om kunnen gaan. Sfeer en collegialiteit staan bij ons hoog in het vaandel. Alles dat we ondernemen komt – net als bij onze klanten - uit ’t hart. We doen en maken echt hele toffe dingen. Vandaar ook onze hartenkreet: met liefde gemaakt. Met 70 medewerkers werken we ons dag in dag uit in het zweet om de verwachtingen van onze klanten in binnen- en buitenland te overtreffen. Dat werpt z’n vruchten af. Steeds meer particulieren weten ons te vinden. Bedrijven gaan graag met ons in gesprek over partnerships. Mensen vinden het fijn om bij ons te werken.

Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Junior SEA Marketeer

Het E-Commerce team zorgt ervoor dat een steeds groter publiek ons weet te vinden. Dat doen we onder andere door onze websites zo goed mogelijk zichtbaar te maken op zoekmachines als Google en Bing. En natuurlijk door een uitmuntende service, want tevreden klanten komen vaker terug. Daar worden wij en jij blij van.

Vind je het leuk om Google te beïnvloeden?

Wij zoeken per direct een junior SEA Marketeer. Iemand die zich prettig voelt in een snelgroeiende e-commerce organisatie en zin heeft om samen met ons de komende jaren de wereld te veroveren.

Dat klinkt wel gaaf…

Dat is het ook! Onze ambities liegen er niet om: 2 x zoveel omzet als in 2015. Jij wordt mede verantwoordelijk voor het behalen van ROI- en omzettargets. Dit doe je onder andere door het opzetten, optimaliseren en rapporteren van de AdWords-campagnes in meer dan 10 landen, creatieve advertentieteksten schrijven en testen en het analyseren van data en deze omzetten in winstgevende verbeteringen.

Je groeit mee

Onze filosofie is: het kan altijd beter. We houden van mensen met een frisse kijk op zaken. Jouw uitdaging is om een zo hoog mogelijke omzet tegen de laagste kosten te realiseren. Hierin word je begeleid door de senior SEA Specialist. Daarnaast leer je alles over ROI, de customer journey en conversie-attributie, en ontwikkel je je creatieve én analytische skills. Met onze ambities in het achterhoofd is er voldoende werk om de komende jaren te verzetten.

Over je functie
  • Je houdt je bezig met het opzetten en optimaliseren van diverse paid search campagnes op o.a. Google, Bing en Marktplaats;
  • Het schrijven van creatieve advertenties en testen van verschillende varianten;
  • Het mee bedenken van nieuwe campagnes in brainstormsessies met het E-Commerce team;
  • Je verdiepen in de customer journey en het bepalen van de juiste conversie- attributie van de Branded, Search en Shopping campagnes.
Over jou
  • Je bent creatief en analytisch ingesteld;
  • Je hebt een HBO werk en denkniveau;
  • Je hebt affiniteit met marketing en SEA;
  • Je hebt je AdWords Advanced Certificaat of bent bereid deze te behalen.
Met liefde gemaakt

YourSurprise is een zeer snel groeiende e-commerce organisatie gespecialiseerd in gepersonaliseerde cadeaus. Met dit concept zijn we marktleider in Nederland en actief in 12 andere Europese landen in het B2C en B2B segment. De tijd en aandacht die onze klanten besteden aan hun bestelling, vertalen wij door in werklust en passie in ons werk. Je krijgt bij ons veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Daar moet je mee om kunnen gaan. Sfeer en collegialiteit staan bij ons hoog in het vaandel. Alles dat we ondernemen komt – net als bij onze klanten - uit ’t hart. We doen en maken echt hele toffe dingen. Vandaar ook onze hartenkreet: met liefde gemaakt. Met 70 medewerkers werken we ons dag in dag uit in het zweet om de verwachtingen van onze klanten in binnen- en buitenland te overtreffen. Dat werpt z’n vruchten af. Steeds meer particulieren weten ons te vinden. Bedrijven gaan graag met ons in gesprek over partnerships. Mensen vinden het fijn om bij ons te werken.

Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Cadeau Inkoper

Ons Purchase team zorgt er steeds weer voor dat er gave cadeaus worden ingekocht. Dit is namelijk het team dat ervoor zorgt dat we voldoende cadeaus op voorraad hebben om te verkopen. Daar worden wij en jij blij van.

Vind je het leuk om steeds weer nieuwe producten in te kopen?

Wij zoeken per direct een cadeau inkoper voor ons Purchase team. Iemand die zich prettig voelt in een snelgroeiende e-commerce organisatie en zin heeft om samen met ons de komende jaren de wereld te veroveren.

Dat klinkt wel gaaf…

Klopt! Dat is het ook. Onze ambities liegen er niet om: 2x zoveel omzet als in 2015. Jij wordt verantwoordelijk voor de voorraad van onze cadeaus. Je zorgt dat de toestroom van ruim 1000 cadeaus vlekkeloos verloopt. Hierdoor zorg jij ervoor dat al onze klanten hun cadeau tijdig in huis hebben.

Je groeit mee

Onze filosofie is: het kan altijd beter. We houden van mensen met een frisse kijk op zaken. Als Cadeau inkoper zorg jij ervoor dat er steeds weer voldoende producten in ons magazijn liggen. De kunst om niet te veel maar zeker ook niet te weinig voorraad aan te leggen beheers je perfect. Deze uitdaging is op je lijf geschreven en daar wil jij je waarde tonen voor ons bedrijf. Het Purchase team bestaat verder uit een assistent cadeau inkoper een administratief cadeau inkoper en een magazijn beheerder. Jij verzorgt mede de aansturing van het purchase team. Samen zorgen jullie voor de inkoop, introductie, voorraadbeheer en een optimaal verloop van deze producten naar onze productieafdeling. Met onze ambities in het achterhoofd is er voldoende werk om de komende jaren te verzetten.

Onderhandelaar en adviseur.

Jij bent de onderhandelaar die met verschillende partijen om tafel gaat zitten om de meest gunstige prijzen boven tafel te krijgen. Het onderhandelen over levertijden en kwaliteit is voor jou een leuke uitdaging. Je hebt er geen moeite mee om met verschillende partijen wereldwijd te onderhandelen. Je hebt affiniteit met e-commerce en cadeaus zodat je weet welke trends er op dit moment spelen. Je houdt diverse websites in de gaten om te bekijken welke gave cadeaus we kunnen toevoegen aan ons assortiment. Je kunt ons hierover gemakkelijk adviseren. Je keuzes voor artikelen en het inkopen bij bepaalde partijen kun je gemakkelijk terugkoppelen door middel van afwegingen die je hebt gemaakt op basis van kwaliteit, levertijden en kosten.

Over je functie
  • De grote lijn uitzetten voor de voorraad/forecast;
  • Monitoren voorraad, bijsturen waar nodig;
  • Een gezond leveranciers beleid;
  • Co-producenten: kwaliteit, prijs en leverbetrouwbaarheid;
  • Een gezond assortiment beleid samen met het Products team;
  • Je selecteert leveranciers op basis van de beste prijs-kwaliteitverhouding;
  • Je begeleidt het leveringsproces;
  • Het assortiment verbetering met het Products team.
Over jou
  • Gestructureerd en effectieve persoonlijkheid.
  • Commercieel: Lol hebben in het onderhandelingsproces en gelijktijdig een goede relatie onderhouden met je leveranciers.
  • Creativiteit: creatief in het vinden van nieuwe producten maar ook alternatieve leveranciers voor bestaande producten.
  • Opleiding: Hbo diploma bij voorkeur in een logistieke richting. NEVI 1 en/of 2 is een pré.
  • Talen: Nederlandse en Engelse taal zowel schriftelijk als mondeling uitstekend.
  • Ervaring met Exact en Excel is gewenst.
  • Je bent internationaal ingesteld en kunt over grenzen heen kijken.
  • Je kunt gemakkelijk samenwerken met diverse teams
  • Geen 9 - 5 mentaliteit maar bovenal een “can do” mentaliteit.
Met liefde gemaakt

YourSurprise is een zeer snel groeiende e-commerce organisatie gespecialiseerd in gepersonaliseerde cadeaus. Met dit concept zijn we marktleider in Nederland en actief in 12 andere Europese landen in het B2C en B2B segment. De tijd en aandacht die onze klanten besteden aan hun bestelling, vertalen wij door in werklust en passie in ons werk. Je krijgt bij ons veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Daar moet je mee om kunnen gaan. Sfeer en collegialiteit staan bij ons hoog in het vaandel. Alles dat we ondernemen komt – net als bij onze klanten - uit ’t hart. We doen en maken echt hele toffe dingen. Vandaar ook onze hartenkreet: met liefde gemaakt. Met 70 medewerkers werken we ons dag in dag uit in het zweet om de verwachtingen van onze klanten in binnen- en buitenland te overtreffen. Dat werpt z’n vruchten af. Steeds meer particulieren weten ons te vinden. Bedrijven gaan graag met ons in gesprek over partnerships. Mensen vinden het fijn om bij ons te werken.

Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Administratief Inkoper

Door ons Purchase team worden alle facturen die te maken hebben met het inkopen van goederen nauwkeurig gecontroleerd en ingeboekt. Dit is namelijk de afdeling die ervoor zorgt dat we altijd voldoende cadeautjes op voorraad hebben. Zo hoeven we geen klanten teleur te stellen en daar worden wij en jij blij van.

Vind je het leuk om alles minutieus te controleren?

Wij zoeken per direct een administratief inkoper voor onze Purchase (Inkoop) afdeling. Iemand die zich prettig voelt in een snelgroeiende e-commerce organisatie en zin heeft om samen met ons de komende jaren de wereld te veroveren.

Dat klinkt wel gaaf…

Klopt! Dat is het ook. Onze ambities liegen er niet om: 2x zoveel omzet als in 2015. Jij wordt verantwoordelijk voor de juiste, volledige en rechtmatige boekingen van de voorraden. Ook ben je verantwoordelijk voor alle belevenissen die wij aanbieden. Je verzorgt al het contact met de partners waarmee we samenwerken en daarnaast sta je klanten te woord die vragen hebben over deze belevenissen.

Je groeit mee

Onze filosofie is: het kan altijd beter. We houden van mensen met een frisse kijk op zaken. De administratie van het Purchase team moet kloppen. Deze uitdaging zie jij wel zitten en daar wil jij je waarde tonen voor ons bedrijf. Het Purchase team bestaat verder uit 1 inkoopster, 1 inkoop assistent en een magazijn beheerder. Samen vormen jullie het Purchase team en zorgen jullie ervoor dat er altijd voldoende voorraad is. Met onze ambities in het achterhoofd is er voldoende werk om de komende jaren te verzetten.

Duizendpoot.

Jij bent de duizendpoot op de afdeling Purchase. Je ondersteunt de inkoopster en assistent inkoper in hun werkzaamheden. Je pakt alles op als het gaat om administratie en boekt deze netjes in onze systemen. Ook ben je verantwoordelijk voor de belevenissen. Je houdt contact met de aanbieders van de belevenissen en wanneer klanten vragen hebben kun jij deze beantwoorden. Je bent niet bang om inkooppartners te bellen wanneer een factuur niet juist is. Je bent communicatief vaardig zowel in de organisatie als naar buiten toe. Je durft kritische vragen te stellen en te kijken waar de afdeling Purchase winst kan behalen.

Over je functie
  • Je bent gestructureerd, secuur en kunt effectief werken,
  • Je hebt geen 9 - 5 mentaliteit maar bovenal een ‘’can do’’ mentaliteit,
  • Je bent stress bestendig,
  • Je bent resultaatgericht,
  • Je bent commercieel ingesteld en onderhandelen is voor jou geen probleem,
  • Je bent 24 uur per week beschikbaar,
  • Je draagt verantwoording over de belevenissen.
Over jou
  • Je hebt een MBO werk en denk niveau,
  • Je hebt ervaring met MS office en Exact,
  • Goede kennis van NL en Engelse taal in woord en geschrift,
  • Zowel zelfstandig als in teamverband werken is voor jou geen probleem,
  • Enige administratieve ervaring is gewenst,
  • Je bent ambitieus en wilt je graag opwerken binnen ons bedrijf.
Met liefde gemaakt

YourSurprise is een zeer snel groeiende e-commerce organisatie gespecialiseerd in gepersonaliseerde cadeaus. Met dit concept zijn we marktleider in Nederland en actief in 12 andere Europese landen in het B2C en B2B segment. De tijd en aandacht die onze klanten besteden aan hun bestelling, vertalen wij door in werklust en passie in ons werk. Je krijgt bij ons veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Daar moet je mee om kunnen gaan. Sfeer en collegialiteit hebben we hoog in het vaandel. Alles dat we ondernemen komt – net als bij onze klanten - uit ’t hart. We doen en maken echt hele toffe dingen. Vandaar ook onze hartenkreet: met liefde gemaakt. Met 70 medewerkers werken we ons dag in dag in het zweet om de verwachtingen van onze klanten in binnen- en buitenland te overtreffen. Dat werpt z’n vruchten af. Steeds meer particulieren weten ons te vinden. Bedrijven gaan graag met ons in gesprek over partnerships. Mensen vinden het fijn om bij ons te werken.

Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Productiemedewerker

We zoeken zowel vaste krachten als vakantiemedewerkers voor het maken, inpakken en razendsnel in topkwaliteit versturen van onze cadeaus. Onze cadeaus worden gemaakt op onze productie afdeling in Zierikzee. Door de groei van ons bedrijf zijn we op zoek naar extra productie personeel. In de productie worden cadeaus geprint, bedrukt en ge-graveert etc. Als de cadeaus gemaakt zijn moeten ze ingepakt worden. Na het inpakken worden de cadeaus per land gesorteerd om vervolgens verstuurd te worden.

Wij vragen:
  • Een leeftijd van 17 jaar of ouder;
  • Beschikbaarheid van 24 tot 40 uur per week;
  • Bij goed functioneren een vast contract;
  • Iemand die het niet erg vind om in een jong team te werken.
Wij bieden:
  • Een leuke werksfeer;
  • Goede arbeidsvoorwaarden volgens CAO;
  • Leuk en afwisselend werk.
Met liefde gemaakt

YourSurprise is een zeer snel groeiende e-commerce organisatie gespecialiseerd in gepersonaliseerde cadeaus. Met dit concept zijn we marktleider in Nederland en actief in 12 andere Europese landen in het B2C en B2B segment. De tijd en aandacht die onze klanten besteden aan hun bestelling, vertalen wij door in werklust en passie in ons werk. Je krijgt bij ons veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Daar moet je mee om kunnen gaan. Sfeer en collegialiteit hebben we hoog in het vaandel. Alles dat we ondernemen komt – net als bij onze klanten - uit ’t hart. We doen en maken echt hele toffe dingen. Vandaar ook onze hartenkreet: met liefde gemaakt. Met 70 medewerkers werken we ons dag in dag in het zweet om de verwachtingen van onze klanten in binnen- en buitenland te overtreffen. Dat werpt z’n vruchten af. Steeds meer particulieren weten ons te vinden. Bedrijven gaan graag met ons in gesprek over partnerships. Mensen vinden het fijn om bij ons te werken.

Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65

Online Marketeer

Het E-Commerce team zorgt ervoor dat een steeds groter publiek ons weet te vinden. Dat doen we onder andere door onze websites zo goed mogelijk vindbaar te maken op zoekmachines, leuke nieuwsbrieven te vesturen en gave acties te bedenken. Daar worden wij en jij blij van.

Vind je het leuk om ons bekender te maken?

Wij zoeken per direct een online marketeer. Iemand die zich prettig voelt in een snelgroeiende e-commerce organisatie en zin heeft om samen met ons de komende jaren de wereld te veroveren.

Dat klinkt wel gaaf…

Dat is het ook! Onze ambities liegen er niet om: 2 x zoveel omzet als in 2015. Jij wordt mede verantwoordelijke voor het verhogen van onze bezoekers aantallen. Dit doe je onder andere door het verhogen van onze naamsbekendheid en door het verbeteren van onze Customer Engagement.

Je groeit mee

Onze filosofie is: het kan altijd beter. We houden van mensen met een frisse kijk op zaken. Jouw uitdaging is om een zo hoog mogelijke omzet tegen de laagste kosten te realiseren. Je bent bezig met content op onze websites, webteksten, de verhoging van de conversie ratio en rententie ratio. Samen met de rest van het e-commerce team zorg je ervoor dat we nog bekender worden in binnen en buitenland.

Over je functie
  • Je verhoogt het aantal bezoekers;
  • Je zorgt voor meer conversies;
  • Je verhoogt de rententie ratio;
  • Je Verhoogt het gemiddelde bestedingsbedrag en de aankoopfrequentie;
  • Je verhoogt de Customer Engagement;
  • Je zorgt voor een verbetering van de naamsbekendheid.
Over jou
  • Je bent een vlijmscherpe analyticus, je hebt affiniteit met data en het vermogen om dit om te zetten naar commercieel succesvolle acties;
  • Je hebt een superieure kennis van online marketing;
  • Je hebt de drive om constant op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen op jouw vakgebied, deze toe te passen en op deze manier de beste te worden in de Europese online gift-world;
  • Je bent in het bezit van een WO/HBO diploma;
  • Je beheerst de Engelse en Nederlandse taal zowel schriftelijk als mondeling uitstekend en een goede kennis van meerdere talen is een pré;
  • Je hebt affiniteit met internet (technologie), E-commerce en marktontwikkelingen op dit gebied;
  • Je bent pro-actief, vooruitstrevend, zelfstandig, punctueel en secuur;
  • Je hebt een aantal jaar relevante werkervaring;
  • Je hebt jezelf gespecialiseerd in een van de online marketing kanalen.
Met liefde gemaakt

YourSurprise is een zeer snel groeiende e-commerce organisatie gespecialiseerd in gepersonaliseerde cadeaus. Met dit concept zijn we marktleider in Nederland en actief in 12 andere Europese landen in het B2C en B2B segment. De tijd en aandacht, die onze klanten besteden aan hun bestelling, vertalen wij door in werklust en passie in ons werk. Je krijgt bij ons veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Daar moet je mee om kunnen gaan. Sfeer en collegialiteit staan bij ons hoog in het vaandel. Alles wat we ondernemen komt – net als bij onze klanten - uit ’t hart. We doen en maken echt hele toffe dingen. Vandaar ook onze hartenkreet: met liefde gemaakt. Met 70 medewerkers werken we ons dag in dag uit in het zweet om de verwachtingen van onze klanten in binnen- en buitenland te overtreffen. Dat werpt z’n vruchten af. Steeds meer particulieren weten ons te vinden. Bedrijven gaan graag met ons in gesprek over partnerships. Mensen vinden het fijn om bij ons te werken.

Meer informatie of solliciteren?

YourSurprise.com
Industrieweg 46
4301 RS Zierikzee
0111 - 71 24 65