Help

Help

UITLEG MYSURPRISE

MySurprise is de persoonlijke accountservice van YourSurprise.com. De eerste keer dat er een bestelling geplaatst wordt bij YourSurprise.com worden er een aantal gegevens gevraagd. De gevraagde gegevens (e-mailadres, naam en adresgegevens) worden hierbij veilig opgeslagen in een persoonlijk account. Wanneer er een volgende keer besteld wordt bij YourSurprise.com, hoeven deze gegevens niet opnieuw ingevuld te worden maar staan ze direct klaar.

Met dit account kan 24 uur per dag de status van de bestelling en de betalingsgeschiedenis bekeken worden.

Alle gegevens worden vertrouwelijk opgeslagen op de beveiligde server van YourSurprise.com. Hierbij houdt YourSurprise.com zich aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP).


FUNCTIES

MySurprise beschikt over tal van handige functies die het winkelgemak vergroten:
  • Orderstatus: Zoals zojuist vermeld, kan ten alle tijde de status van de bestelling worden bekeken. Op deze manier kan de gang van zaken met betrekking tot de bestelling van begin tot eind in de gaten worden gehouden. Dit geldt zowel voor de productie- als betalingsstatus.
  • Evenementenkalender: Op de evenementenkalender worden alle evenementen (bijvoorbeeld verjaardagsfeestjes) weergegeven die er aan komen. Op deze manier zal er geen enkel feest gemist worden. Met behulp van het SurpriseAlarm wordt tijdig een waarschuwing gegeven dat het evenement er aan komt. Zo kan er tijdig voor een leuk cadeautje worden gezorgd.
  • Verjaardagskalender: Een verjaardagskalender spreekt voor zich. In deze kalender kunnen alle verjaardagen van familie, vrienden en kennissen worden geplaatst. Het is mogelijk om vanuit het adressenboek in Outlook, MSN of G-Mail alle adressen te importeren en hier verjaardagen aan te koppelen. Meer informatie omtrent het importeren van adressen, staat bij adressenboek.
  • Agenda: In de agenda van MySurprise kan alles ingevuld worden wat er gedaan moet worden, van een voetbalwedstrijd tot een lunchafspraak, alles kan ingevuld worden in de persoonlijke agenda.
  • Adressenboek: Zoals zojuist vermeld, is het mogelijk om in MySurprise een persoonlijk adressenbestand van de computer te importeren. Adressen kunnen ge?mporteerd worden uit; Windows Live, G-Mail, Office Outlook en Outlook Express. Per onderdeel binnen MySurprise staat exact aangegeven hoe dit in zijn werk gaat.

INLOGGEN

Na het plaatsen van een bestelling bij YourSurprise.com kan op elk gewenst moment ingelogd worden op MySurprise.

Inloggen op het account kan door te klikken op het icoontje van 'Bestelstatus', dit is te vinden linksboven in de pagina. Vervolgens wordt er een nieuwe pagina geopend waar een gebruikersnaam en wachtwoord ingevuld dienen te worden. Dit wachtwoord wordt na het plaatsen van een bestelling toegestuurd via de e-mail. Deze e-mail dient goed bewaard te worden, zodat het wachtwoord altijd terug te vinden is.

Na het invullen van de gebruikersnaam en het wachtwoord wordt het loginproces vervolgd. Eenmaal in het MySurprise account kunnen alle gegevens bekeken en beheerd worden. Tevens kan de status van iedere bestelling bekeken worden. Zowel met betrekking tot de productie, de betaling als het verzenden van de bestelling.
WIJZIGEN VAN GEGEVENS

De opgeslagen gegevens kunnen ten alle tijde gewijzigd worden. Hiervoor dient echter wel eerst ingelogd te worden op het MySurprise account. Als de gegevens gewijzigd zijn, wordt gevraagd om een bevestiging ter controle. Wanneer de gewijzigde gegevens bevestigd worden, zullen deze in de toekomst automatisch gekoppeld worden aan nieuwe bestellingen.
TERUG
Cadeau zoeken